Comment lever les objections?

Vous apprendrez entre autres :

  • A identifier les types d’objections.
  • Des techniques pour répondre comme il se doit.
  • Des techniques en fonction des différents profils de vos clients.
  • A garder la main lors de l’entretien de vente.
  • A convaincre votre client que vous, votre produit, votre service et votre entreprise sont le meilleur choix qu’il puisse faire.

Pour en savoir plus, contactez-nous. C’est avec plaisir que nous restons à votre disposition.

Contactez-nous >

Après avoir exploré les besoins et les attentes de vos clients peut venir cette phase redoutée de tant de commerciaux : le moment des objections. Et pourtant, c’est là réellement que commence votre vrai métier.

Pourquoi des objections ?

Parfois, tout simplement pour tester votre professionnalisme ou encore pour essayer de se débarrasser de vous, mais souvent, tout simplement pour se rassurer avant d’acheter. Et c’est normal, le client va investir des moyens dans votre produit ou dans votre service. Il est dès lors naturel de lui prouver qu’en misant sur vous, il fait le meilleur choix.

En outre, dans cette formation d’une demi-journée à une journée, vous allez apprendre à lever les objections les plus fréquentes. Nous en avons plus de 60 en stock.

De plus, vous pourrez évidemment venir avec celles qu’on vous oppose le plus souvent, nous les analyserons et verrons comment y répondre pour le mieux.

Pourquoi savoir lever les objections ?

Eh bien, c’est très simple. Lorsqu’un client vous objecte quelques remarques, il peut avoir plusieurs buts. Peu importe le but qu’il a. Si vous savez réduire à néant le temps de pause entre son objection et votre réponse, vous marquez des points. Vous gagnez sa confiance et vous vous rapprochez de la conclusion de la vente.

Enfin, il est important de se rendre compte que chaque objection peut être une opportunité de conclure la vente.

Cette formation peut adopter plusieurs formes

  • Une formation standard.
  • Une formation sur mesure en fonction des besoins et des spécificités de votre entreprise.
  • Un workshop pour adapter tous les outils à votre réalité.

Alors, contactez-nous et bénéficiez d’une formation sur mesure par rapport aux objections que vous rencontrez le plus.

scroll